Radius Connect Beleid van Redelijk Gebruik


Het is belangrijk voor ons dat onze klanten een kwaliteitsvolle en betrouwbare service krijgen. Ons Beleid van Redelijk Gebruik heeft tot doel om ervoor te zorgen dat klanten een consistent niveau van optimale service genieten, zonder enige storingen veroorzaakt door ongeoorloofd abnormaal gebruik.

Redelijk gebruik per maand:

25GB nationale & EU roaming data

2,000 minuten

750 Sms’en

Het Beleid van Redelijk Gebruik is van toepassing op alle tarieven en bundels, inclusief ongelimiteerde bundels.

De vermelde data volumes houden zowel gedownloade als geüploade data in.

Gelieve rekening te houden met het feit dat het gebruik van bepaalde apps het Beleid van Redelijk Gebruik kunnen overstijgen. Het is uw verantwoordelijkheid om ervoor te zorgen dat uw gebruik redelijk is en in overeenstemming met het Beleid van Redelijk Gebruik en onze Algemene Voorwaarden blijft.

De volgende gebruiken worden bijvoorbeeld niet als normaal aanzien (per simkaart):

(i) wanneer de Klant meer dan 750 Sms’en per maand verstuurd;

(ii) wanneer de Klant regelmatig Sms’en verstuurd naar meer dan 250 verschillende ontvangers per maand;

(iii) wanneer de Klant regelmatig meer dan 6 uur per dag en/of 30 uur per week gesprekken voert;

(iv) wanneer de mobiele data van de Klant een abnormale belasting vormt voor het netwerk en/of de ervaring van de andere klanten negatief kan beïnvloeden.

Indien wij vaststellen dat u ons Beleid van Redelijk Gebruik overstijgt, kunnen wij, onder andere:

(a) de levering van onze Mobiele Diensten beperken in overeenstemming met artikel 10 van onze Algemene Voorwaarden;

(b) onze overeenkomst met u beëindigen in overeenstemming met artikel 11 van onze Algemene Voorwaarden; of

(c) enige verliezen van de Klant recupereren, inclusief de kosten om het netwerk te beëindigen of kosten buiten de bundel die door u dienen betaald te worden.